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Mairie de RODEZ
Guichet Unique

place Eugène Raynaldy
BP 3129
12031 RODEX CEDEX 9

Tél. 05 65 77 88 78
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Si vous ne possédez pas encore de compte famille, vous êtes invité à contacter le service Guichet unique au 05 65 77 88 78 ou à l'adresse mail suivante : guichet@mairie-rodez.fr 

Dès traitement de votre demande par nos services, vous recevrez un courriel contenant votre identifiant et votre mot de passe qui vous permettra d'utiliser le Portail Familles.

ACTUALITES



INSCRIPTIONS SCOLAIRES 2022-2023 à partir du 7 mars 2022

Les inscriptions scolaires pour la rentrée 2022-23 s’effectuent par mail à l’adresse suivante : guichet@mairie-rodez.fr ou à l'Hôtel de ville au 1er étage. Les démarches d’inscription sont obligatoires dans les cas suivants :
  • pour une 1ère inscription dans une école (maternelle et élémentaire)
  • pour un changement d’école.
Si votre enfant est scolarisé à l'école maternelle, il est donc inscrit d'office à l'école élémentaire dont vous dépendez. Vous serez informé automatiquement par courrier de l'école élémentaire du secteur pour l'année suivante.
Si votre enfant est en classe élémentaire et ne change pas d'école, l'inscription n'a pas à être renouvelée chaque année. Votre enfant est inscrit d'office dans l'école élémentaire dont vous dépendez.Il est toutefois demandé de prévenir le Guichet Unique de tout changement (adresse, RIB, téléphone, adresse mail, personnes à prévenir...) et de réserver les repas, la garderie et l'étude directement sur le Portail Familles dès le mois de mai 2022.


RAPPEL RESTAURATION SCOLAIRE

Conformément au règlement intérieur des temps périscolaires, tout repas doit être réservé.

Grâce au Portail Familles, tous les parents ont désormais la possibilité de commander ou d'annuler les repas en quelques clics.

En accédant à ce e-service, vous avez accès au calendrier de réservations des repas. Il vous suffit de cliquer pour commander ou annuler un repas, ou pour remplir le calendrier prévisionnel (en cas d’inscription irrégulière). L’information est alors transmise au service Guichet unique et prise en compte automatiquement.

Un repas décommandé dans les délais ne sera ni préparé, ni facturé. Décommander un repas dans les délais contribue aussi à réduire le gaspillage alimentaire.

Toute modification d’une réservation à la restauration scolaire doit être effectuée le plus tôt possible et au plus tard le mardi soir minuit pour la semaine suivante. Ce délai est nécessaire pour la juste commande et la livraison des repas.


flash infoINFORMATION FACTURATION

Le décret n°2017-509 du 7 avril 2017 article D. 1611-1. du code général des collectivités territoriales prévoit un seuil minimum de facturation de 15 €.
Par conséquent, les factures n’atteignant pas ce seuil ne pourront plus vous être envoyées mensuellement.
Dès lors, elles seront reportées et cumulées jusqu’à obtention du plafond minimal de 15 €.
Le cas échéant, vous recevrez une facture qui pourra comptabiliser plusieurs mois de facturation.

De plus, nous vous rappelons que si la classe de votre enfant devait fermer pour cause de cas COVID, aucun repas ne vous sera facturé.

Le service Guichet unique se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension.



Consultez le calendrier scolaire en cliquant  ici


Rentrée - Le point sur les vacances scolaires 2017-18
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